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  • Pancarte de classification par étoiles de VisitScotland (office de tourisme national d'Ecosse) à l'entrée d'un parc de vacances
    La classification par étoiles couvre tous les types de logement

VisitScotland travaille toute l'année à l'évaluation de la qualité des hébergements, des attractions touristiques et des établissements de restauration en Ecosse. Notre système d'évaluation cinq étoiles vous permet de planifier votre séjour de manière éclairée, vous pouvez être sûr que nous avons tout vérifié, vous pouvez vous détendre et profiter du meilleur que l'Ecosse a à vous offrir. Réduire

Nos classements des hébergements donnent une idée précise des normes d'accueil, de service, de propreté, de logement, de confort et de restauration que vous attendez. Le système de classement à cinq étoiles vous apporte la sérénité que vous recherchez, rapidement et simplement.

Notre système de classement vous aide à vous y retrouver entre la qualité des hébergements et la gamme des équipements qu'ils proposent. Il montre également la diversité des types d'hébergement : des chambres d'hôtes, des gîtes, des centres de vacance aux hôtels et restaurants avec chambre.

Nous souhaitons répondre à chaque budget et à tous les critères. Des programmes spécialisés comme le Welcome Schemes pour les randonneurs à pied ou à vélo et le Green Tourism Business Scheme (charte de qualité tourisme vert et durable) vous apporte une aide supplémentaire pour organiser votre séjour.

Les programmes d'assurance qualité de VisitScotland vous aident à organiser vos nuits et vos journées. En plus des hébergements nous évaluons les sites touristiques, parmi lesquels des châteaux et des musées, des circuits et des centres de loisirs.

Soyez tranquille, vous pouvez être sûr que nos évaluations sont impartiales et objectives.

La note est axée sur la qualité de l'accueil et le service proposé, ainsi que sur la présentation et la qualité des toilettes, de la boutique ou du café si l'établissement en possède un. Le nombre d'étoiles attribuées à un établissement indique le niveau de qualité auquel le visiteur peut s'attendre dans cet établissement :

    1 étoile :  propre et ordonné, une qualité correcte et acceptable pour un hébergement basique
    2 étoiles :  un hébergement de qualité dans l'ensemble
    3 étoile :  un hébergement de très bonne qualité
    4 étoiles :  un hébergement d'excellente qualité
    5 étoiles : un hébergement d'une qualité exceptionnelle

Une très large gamme d'établissements est évaluée dans le cadre des différents programmes de classement. Ceux-ci inclus les hébergements tout confort et les gîtes, les sites touristiques et les terrains de camping.

Les prix d'Or
Le prix d'Or récompense les établissements proposant des hébergements tout confort qui présentent les plus hauts niveaux d'excellence de manière constante au regard de leur classement par VisitScotland. Les établissements qui obtiennent cette récompense excellent dans la prise en charge et l'accueil des clients et affiche un réel engagement dans le développement de leurs employés et la formation.


VisitScotland a également développé un ensemble de programmes appelés Welcome Schemes afin de guider les consommateurs qui ont plusieurs intérêts bien définis vers les établissements qui sauront répondre tout particulièrement à leurs différents besoins.
Les programmes, axés sur la prestation d'équipements et de services, récompensent les efforts particuliers fournis par les opérateurs au bénéfice des visiteurs.

Ces programmes ont été développés en partenariat avec des experts du domaine qu'ils représentent (les organisations telles que le club d'alpinisme de l'Ecosse (Mountaineering Club for Scotland), l'union des cyclistes écossais (Scottish Cyclists Union), l'Ecosse en vélo (Scotland by bike) et la St Andrews Links Trust (association caritative qui gère les terrains de golf à St Andrews) pour disposer d'une connaissance approfondie des besoins spécifiques des visiteurs. Ces programmes comprennent (sans se limiter à), les pêcheurs à la ligne, les cyclistes, les randonneurs, les golfeurs et les familles.

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