VisitScotland tiene un firme compromiso con su protección y con el respeto por su privacidad.

La presente política (que forma parte de las condiciones de uso de nuestro sitio y de la aplicación para dispositivos móviles VisitScotland Explore («aplicación»)) establece las bases para procesar los datos personales que recopilamos o que usted nos proporciona.

Le rogamos que lea detenidamente los siguientes apartados para comprender nuestro punto de vista y nuestras prácticas en relación a sus datos personales y a cómo se tratarán.

A. NUESTRO SITIO

1. Información sobre usted que podemos recopilar

Por medio de nuestro sitio, podemos recopilar y procesar los datos sobre usted que se indican a continuación:

1.1 Información facilitada por usted en los formularios de nuestro sitio. Esto incluye la información proporcionada al registrarse a nuestro sitio, al suscribirse a nuestro servicio, al publicar materiales o al solicitar otros servicios. También podemos solicitarle información, por ejemplo, si decide participar en un concurso o una promoción, o cuando notifique un problema en nuestro sitio.

1.2 Si se pone en contacto con nosotros, podemos conservar un registro de las comunicaciones realizadas.

1.3 También podemos solicitarle que realice encuestas que utilizaremos con fines de investigación, aunque no son obligatorias.

1.4 Detalles de las transacciones que realice a través de nuestro sitio, así como del desarrollo de sus pedidos.

1.5 Detalles de sus visitas a nuestro sitio, incluyendo, aunque sin limitaciones, el tráfico de datos, los datos de ubicación, los registros web y otros datos de comunicación, tanto si son necesarios para nuestros procesos de facturación como para otras operaciones, y los recursos visitados por usted.

1.6 Cualquier información que nos proporcione en relación con su uso del foro.


2. Direcciones IP y cookies

2.1 Podemos recopilar información sobre su ordenador (incluyendo, si están disponibles, la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador) para la administración del sistema y para proporcionar información colectivizada a nuestros anunciantes. Esta información consiste en datos estadísticos sobre las actividades y los patrones de navegación de los usuarios, y no le identifica personalmente.

Haga clic en este enlace para acceder a una descripción de las cookies que se utilizan actualmente en nuestro sitio.

2.2 Por el mismo motivo, podemos recopilar información sobre su uso general de internet por medio de una cookie almacenada en el disco duro de su ordenador. Las cookies contienen información que se copia en el disco duro del ordenador. Nos ayudan a mejorar nuestro sitio y a mejorar y a personalizar los servicios que ofrecemos. Nos permiten hacer lo siguiente:

  • realizar una estimación del tamaño de nuestra audiencia y sus patrones de uso;
  • guardar información sobre sus preferencias para adaptar nuestro sitio a sus intereses personales;
  • agilizar las búsquedas;
  • identificarle cuando vuelva a visitar nuestro sitio.

2.3 Puede rechazar el uso de las cookies activando un parámetro del navegador que permite rechazar las cookies. Sin embargo, si utiliza esta opción, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio. Salvo que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema las enviará a su equipo cuando inicie sesión en nuestro sitio.

2.4 Tenga presente que nuestros anunciantes también pueden utilizar cookies sobre las cuales no tenemos ningún tipo de control.

3. Lugar de almacenamiento de los datos personales

3.1 Los datos sobre usted que recopilamos se pueden transferir a y almacenar en un destino situado fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También pueden ser procesados por empleados que trabajan fuera del EEE, ya sean nuestros o de uno de nuestros proveedores. Estos empleados pueden participar, entre otras cosas, en la tramitación de sus pedidos, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de los servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales acepta este tipo de transferencia, almacenamiento y procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurarnos de que sus datos se traten con seguridad y de conformidad con la presente política de privacidad.

3.2 Si se le ha concedido una contraseña (o si la ha elegido personalmente) para poder acceder a determinadas partes de nuestro sitio, deberá mantenerla confidencial. Le rogamos que no la comparta con nadie.

3.3 Lamentablemente, es imposible garantizar la total seguridad de la información que se transmite por internet. Aunque haremos todo cuanto esté en nuestras manos para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmita a nuestro sitio. Por este motivo, cualquier transmisión que realice será bajo su propio riesgo. Cuando hayamos recibido la información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para impedir el acceso no autorizado

4. Uso de la información recopilada

4.1 La información sobre usted que recibimos se utiliza de las siguientes maneras:

  • para asegurarnos de que el contenido de nuestro sitio se presente de la forma más eficiente, tanto para usted como para su equipo;
  • para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que pueden ser de su interés, siempre y cuando previamente haya aceptado que nos pongamos en contacto con usted para estos fines;
  • para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los contratos establecidos entre usted y nosotros;
  • para permitirle utilizar las funciones interactivas de nuestro servicio, si decide hacerlo;
  • para notificarle sobre los cambios en nuestro servicio.

4.2 También podemos utilizar sus datos, o permitir que terceras partes seleccionadas utilicen sus datos, para proporcionarle información sobre productos y servicios que podrían interesarle. Asimismo, tanto nosotros como dichas terceras partes podemos ponernos en contacto con usted para comunicarle estos productos y servicios por correo electrónico, por correo postal o por teléfono.

4.3 Cuando permitamos que terceras partes seleccionadas utilicen sus datos, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos únicamente si previamente lo ha aceptado.

4.4 Si no quiere que utilicemos sus datos de esta forma o que transfiramos sus datos a terceras partes por motivos de marketing, marque la casilla relevante en el formulario de recopilación de datos.

4.5 Aunque no facilitamos a nuestros anunciantes información que permita identificarle personalmente, podemos proporcionarles información colectivizada sobre nuestros usuarios. También podemos utilizar este tipo de información colectivizada para ayudar a nuestros anunciantes a llegar al tipo de audiencia que buscan. Podemos utilizar los datos personales sobre usted que hayamos recopilado para satisfacer las exigencias de nuestros anunciantes en relación a la visualización de sus anuncios a su audiencia objetivo.


5. Revelación de su información

5.1 Podemos revelar su información personal a todos nuestros asociados.

5.2 Podemos revelar su información personal a terceras partes en los casos siguientes:

5.2.1 Si vendemos o compramos algún negocio o activo, en cuyo caso podríamos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador del negocio o los activos en cuestión.

5.2.2 Si tenemos el deber de revelar o compartir sus datos personales para cumplir alguna obligación legal o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso, los términos y condiciones relevantes para el suministro de productos, la prestación de servicios o la transmisión de información, o cualquier otro acuerdo; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros empleados, clientes u otras entidades. Aquí se incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de mejorar la protección contra el fraude y reducir los riesgos económicos.

6. Decibel Insight

Este sitio también utiliza el servicio de análisis web Decibel Insight. Decibel Insight puede registrar los clics y los movimientos del ratón, el desplazamiento por las páginas y cualquier texto que introduzca en este sitio web utilizando el teclado.

Decibel Insight no recopila información que pueda identificarle personalmente. Los textos que se introduzcan en los formularios no serán visibles. Decibel Insight también respeta el encabezado DNT (Do Not Track) para asegurar que la información que pueda identificarle personalmente no se registre cuando visite nuestro sitio web.

Decibel Insight incluye una opción de cancelación para quienes no quieran que se registren sus datos. Esta opción almacena en su navegador una cookie que impide que cualquier sitio web que utilice Decibel Insight pueda registrar sus datos.

Puede desactivar este servicio en: https://www.decibelinsight.com/OptOut/.

Puede leer la política de privacidad de Decibel Insight en https://www.decibelinsight.com/PrivacyPolicy/

7. Google Analytics y DoubleClick

Si lo solicita un anunciante, los datos de Google Analytics pueden analizarse en combinación con los datos sobre los anuncios de VisitScotland que se hayan mostrado utilizando Google Display Network o DoubleClick para los anunciantes. Esto permitirá a VisitScotland comprender la interacción de los usuarios anónimos con el sitio web del anunciante después de ver los anuncios en VisitScotland.

VisitScotland puede utilizar estos datos para notificar y optimizar nuestras campañas publicitarias.

Puede cancelar el uso de la cookie DoubleClick a través de la página de cancelación de anuncios de Google o

Puede cancelar el uso de Analytics a través de la página de cancelación de Google Analytics.

8. Google Analytics y el remarketing

Los proveedores externos, incluido Google, pueden mostrar anuncios de VisitScotland en otros sitios de internet.

Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios en base a las anteriores visitas del usuario a los sitios web de VisitScotland.

También podemos utilizar datos analíticos para mostrar anuncios en base a las anteriores visitas del usuario a nuestro sitio web, así como para desarrollar listas de remarketing para realizar campañas personalizadas (listas de remarketing para Search Ads).

Puede cancelar el uso de cookies por parte de Google a través de la página de cancelación de anuncios de Google. Asimismo, también puede cancelar el uso de cookies por parte de los proveedores externos a través de la página de cancelación de Network Advertising Initiative.

B. NUESTRA APLICACIÓN VISITSCOTLAND EXPLORE

La primera vez que utilice la aplicación, se le permitirá aceptar o rechazar que hagamos un seguimiento de cómo la utiliza. Solicitamos a todos los usuarios de nuestra aplicación que acepten o rechacen el acceso para los sistemas de análisis. Estos análisis son anónimos y no se asignan a usuarios específicos, sino que permiten analizar la manera como los visitantes utilizan la aplicación. Los resultados obtenidos se revisan y se utilizan para mejorar la aplicación. También utilizamos información de ubicación geográfica para proporcionar contenidos locales en nuestra aplicación. Estos datos de ubicación geográfica son anónimos y únicamente se utilizan para proporcionarle contenidos locales. No se almacena ningún tipo de información de ubicación geográfica que esté relacionada con el uso que haga de la aplicación.

Guía de eventos oficiales para la aplicación móvil Scotland

Disponemos de una guía de eventos oficiales separada para la aplicación móvil Scotland, operada por Spontly con nuestra colaboración. Puede leer los términos y condiciones y la política de privacidad de Spontly en:

http://www.business.spontly.com/privacy-policy/

La única información personal que Spontly comparte con nosotros es la dirección de correo electrónico de los usuarios. Nosotros almacenamos estos datos de forma segura y no los utilizamos con fines de marketing. Podemos utilizar esta información para ponernos en contacto con usted y proporcionarle información relativa a su uso de la guía de eventos oficiales para la aplicación móvil Scotland.

C. INFORMACIÓN GENERAL

9. Sus derechos

9.1 Usted tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Por norma general, antes de recopilar sus datos le informaremos si tenemos intención de utilizar sus datos con estos fines o si tenemos intención de revelarlos a alguna tercera parte con estos fines. Para ejercer su derecho a impedir este tipo de procesamiento de su información, marque las casillas correspondientes en los formularios de recopilación de datos. También puede ejercer este derecho en cualquier otro momento contactando con nosotros a través de info@visitscotland.com o llamando al +44 (0)131 472 2222.

9.2 Ocasionalmente, nuestro sitio o nuestra aplicación pueden contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si accede a algún enlace que le lleve a uno de estos sitios web, debe tener presente que tienen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no aceptaremos ningún tipo de responsabilidad ni compromiso en relación a dichas políticas. Le rogamos que lea esas políticas antes de enviar cualquier información personal a esos sitios web.

9.3 Podemos proporcionarle la oportunidad de suscribirse a boletines informativos adicionales o a las comunicaciones promocionales que enviamos por correo electrónico. Si se ha suscrito a este tipo de comunicaciones o si las recibe por algún otro motivo y desea dejar de recibir por correo electrónico nuestro boletín informativo o alguna otra comunicación promocional, puede cancelar su suscripción siguiendo las instrucciones que se incluyen en cada comunicación.

10. Acceso a la información

La Ley de protección de datos de 1988 le da derecho a acceder a la información sobre usted que tenemos almacenada. Puede ejercer su derecho de acceso de conformidad con la ley. Las solicitudes de acceso a esta información pueden estar sujetas a una tarifa administrativa de 10 £ para cubrir los costes de proporcionarle la información sobre usted que tenemos almacenada.

11. Modificación de nuestra política de privacidad

Cualquier modificación que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, si procede, se le notificará por correo electrónico.

12. Contacto

Puede enviar cualquier pregunta, comentario o solicitud que quiera realizar en relación a esta política de privacidad ainfo@visitscotland.com.