Nuestra política de accesibilidad

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VER VISITSCOTLAND.COM A TU MANERA

Queremos que el mayor número posible de personas pueda utilizar nuestro sitio web. Eso significa que eres capaz de:

• cambiar los colores, los niveles de contraste y los estilos de fuente
• ampliar la página al 200% o más sin que el texto se salga de la pantalla
• navegar la mayor parte del sitio web usando solo un teclado o con la ayuda de tecnologías de asistencia.

NAVEGACIÓN

NAVEGACIÓN CON TÍTULOS

Usa complementos del navegador o tecnología de asistencia, como lectores de pantalla, para enumerar los títulos y subtítulos en la página e ir directamente al título que necesitas.

NAVEGACIÓN CON ENLACES

Los usuarios de tecnología de asistencia, como lectores de pantalla, pueden obtener una lista de todos los enlaces en una página y comprender su propósito a partir del texto del enlace.

NAVEGACIÓN CON TECLADO

Los usuarios de teclado pueden ver el elemento interactivo actual en foco, como enlaces y campos de formulario, a través de un cambio o estilo visible como un borde o un contorno resaltado.

SALTAR AL CONTENIDO

Usa un teclado para encontrar los enlaces de salto y salta directamente al contenido principal de la página.

ESCUCHAR CONTENIDO

Usa complementos de navegador de texto a voz o tecnología de asistencia para escuchar el contenido que selecciones con el mouse o el teclado.
Los usuarios de lectores de pantalla pueden escuchar el contenido y navegar por las páginas y los menús del sitio.

ESTÁNDARES WEB

Nuestro sitio web está desarrollado utilizando HTML5, CSS3 y JavaScript válidos según los estándares establecidos en el Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) - Nivel AA.

Nos comprometemos a cumplir con el Nivel AA siempre que sea posible. Este es un proceso continuo y es posible que algunos contenidos aún no alcancen los estándares en todas las áreas.

PROBLEMAS FRECUENTES

Actualmente estamos rediseñando nuestro sitio web para consumidores y, como parte de ese rediseño, buscamos mejorar tanto la accesibilidad del sitio como la función de búsqueda para que los clientes encuentren alojamiento accesible.

También estamos auditando nuestro sitio web actual y trabajando arduamente para llenar los vacíos en las áreas que sabemos que no son completamente accesibles:

• La mayoría de los documentos pdf y los libros electrónicos en línea en VS.com no son totalmente accesibles para el software lector de pantalla.
• La navegación por teclado está disponible en la mayoría de las páginas, pero aún necesita mejoras.
  o Los formularios pueden ser difíciles de usar para los usuarios de teclado
   o La navegación secuencial a través del orden de tabulación en ocasiones puede ser difícil debido a pistas visuales poco claras en los elementos enfocados.
   o Algunos sitios web dentro de la red VS.com tienen una navegación de teclado deficiente
• A los vídeos les faltan los subtítulos.
• Contraste de color. Ocasionalmente, el texto de las imágenes y los íconos tienen una relación de contraste baja y pueden ser difíciles de ver para los usuarios con problemas de visión.
• Los usuarios de lectores de pantalla pueden encontrar que algunos elementos no están etiquetados o descritos adecuadamente
• Facebook Messenger incluye algunos problemas de accesibilidad, incluido el orden de tabulación, problemas con el cambio de tamaño y el nombre del iframe.
• En los mapas, las tarjetas de información de productos no se pueden descartar fácilmente después de que un usuario haya hecho clic en un marcador.
• Ocasionalmente, los enlaces no se describen correctamente en el software del lector de pantalla.
• Algunas aplicaciones antiguas, como nuestras listas de productos y páginas de búsqueda de productos, contienen problemas de accesibilidad heredados:
  • Faltan etiquetas de entrada de formulario
  • Campos de formulario relacionados no agrupados correctamente
  • Algunos controles personalizados carecen de roles definidos que les permitan ser controlados por tecnologías de asistencia.
  • Los enlaces "Saltar al contenido" no están configurados correctamente
  • Algunos elementos secundarios se pueden enfocar, pero los lectores de pantalla no los expresan.

Estos problemas se solucionarán a medida que rediseñemos nuestras aplicaciones anteriores para alinearlas  con el nuevo diseño del sitio web.

• Algunos errores de validación de HTML están presentes para los usuarios que no usan Javascript

OTROS SITIOS

En resoluciones de escritorio, este sitio web presenta un menú de navegación universal que enlaza con otros sitios web de VisitScotland:

• https://businessevents.visitscotland.com
• https://traveltrade.visitscotland.org
• https://media.visitscotland.org
• https://www.visitscotland.org

Cuando no exista una declaración de accesibilidad específica en cada uno de estos sitios, se aplicará la lista de problemas conocidos anterior.

REPORTAR PROBLEMAS

Si necesitas información en este sitio web en un formato diferente o encuentras algún problema que no aparece en esta página o crees que no cumplimos con los requisitos de accesibilidad, comunícate con nosotros:

• info@visitscotland.com
• customer.feedback@visitscotland.com
• O visita nuestra página de comentarios y quejas para más información.

Consideraremos tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo en cinco días hábiles.

ENLACES ÚTILES

Para obtener más información y ayuda sobre cómo cambiar la configuración de tu navegador, visita BBC's My Web My Way.

My Computer My Way (MCMW) ofrece guías sobre el uso de tecnologías de asistencia para usar sitios web con una variedad de dispositivos.