Nuestra política de accesibilidad

Esta política de accesibilidad se aplica a la página web de VisitScotland.

Esta página web está gestionada por VisitScotland. Queremos que el mayor número posible de personas pueda utilizar nuestro sitio web. Eso significa que eres capaz de:

• cambiar los colores, los niveles de contraste y los estilos de fuente
• ampliar la página hasta el 300% sin que el texto se salga de la pantalla
• navegar la mayor parte del sitio web utilizando solo un teclado
• navegar la mayor parte del sitio web utilizando un software de reconocimiento de voz
• escuchar la mayor parte del sitio web utilizando un lector de pantalla (incluyendo las versiones más recientes de JAWS, NVDA y VoiceOver)

También hemos realizado el texto del sitio web lo más simple posible de entender. 

AbilityNet ofrece algunos consejos sobre cómo hacer tu dispositivo más fácil si tienes algún tipo de discapacidad.

Qué tan accesible es este sitio web

Sabemos que algunas partes de este sitio web no son completamente accesibles:

• No hay una estructura de rumbo correctamente formada para facilitar la navegación.
• Algunos videos presentes en el sitio carecen de una alternativa de audio.
• En ocasiones, varios idiomas presentes no están definidos.
• Hay varios errores de análisis.
• Algunos sitios web dentro de VisitScotland.com tienen una navegación de teclado deficiente.

Algunas aplicaciones antiguas, como nuestras listas de productos y páginas de búsqueda de productos, contienen problemas de accesibilidad heredados:

• Faltan etiquetas de entrada de formulario
• Campos de formulario relacionados no agrupados correctamente
• Algunos controles personalizados carecen de roles definidos que les permitan ser controlados por tecnologías de asistencia.
• Los enlaces "Saltar al contenido" no están configurados correctamente
• Algunos elementos secundarios se pueden enfocar, pero los lectores de pantalla no los expresan.
• El aumento de pantalla no funciona en algunas páginas

Aún estamos realizando algunos cambios y ajustes para mejorar nuestro sitio web. Estos problemas se solucionarán a medida que rediseñemos nuestras aplicaciones anteriores para alinearlas con el nuevo diseño del sitio web.

Feedback e información de contacto

Si necesitas información en este sitio web en un formato diferente, contacta con nosotros vía:

• email info@visitscotland.com o customer.feedback@visitscotland.com

Consideraremos tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo en 5 días hábiles.

Reportar problemas de accesibilidad en este sitio web

Siempre intentamos mejorar la accesibilidad en este sitio web. Si encuentras algún problema que no aparece en esta página o crees que no cumplimos con los requisitos de accesibilidad, contacta con nosotros a través de:

• info@visitscotland.com
• O visita nuestra página de comentarios y quejas para más información.

Procedimiento de aplicación

La Comisión de igualdad y los derechos humanos (EHRC) es responsable de hacer cumplir el Reglamento de Accesibilidad de 2018 de los Organismos del Sector Público (Sitios Web y Aplicaciones Móviles) (No.2) (el «Reglamento de accesibilidad»). Si no estás satisfecho con la forma en que respondemos a tu queja,  contacta a the Equality Advisory and Support Service (EASS).

Información técnica sobre la accesibilidad de este sitio web

VisitScotland se compromete a hacer esta web accesible, de acuerdo con el Reglamento de accesibilidad de 2018 de los Organismos del Sector Público (Sitios Web y Aplicaciones Móviles) (No.2).

Estado de cumplimiento

Este sitio web está parcialmente conforme con Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 AA standard. A continuación, se enumeran los incumplimientos.

Contenido no accesible

El contenido enumerado abajo no es accesible por las siguientes razones.

No hay conformidad con los reglamentos de accesibilidad

Las descripciones alternativas de texto o audio no están presentes en los videos pregrabados. Los usuarios con discapacidades auditivas o visuales no podrán acceder a la información contenida en los vídeos. Esto no cumple con el criterio de éxito 1.2.1 de WCAG 2.1 (solo audio y solo video (pregrabado). 

No hay una estructura de encabezado correctamente formada para facilitar la navegación por el sitio, con niveles de encabezado vacíos presentes en el banner de cookies y un encabezado H1 omitido dentro de la navegación superior. Esto no cumple con el criterio de éxito de WCAG 2.1 2.4.1 (Omitir bloques). 

Hay varios idiomas presentes en ciertas páginas que no se han determinado mediante programación. Tanto las tecnologías de asistencia como los agentes de usuario convencionales pueden representar el texto con mayor precisión si se identifica el idioma de cada pasaje de texto. Esto no cumple con el criterio de éxito WCAG 2.1 3.1.2 (Idioma de las partes).

Qué hacemos para mejorar la accesibilidad

Estamos comprometidos a realizar una mejora continua de nuestro sitio web. Conseguimos esto gracias a:

• La realización periódica de auditorías de accesibilidad
• La incorporación de comentarios de usuarios para mejorar nuestros servicios
• Mantenernos al día con las más recientes y mejores prácticas y estándares web.

Tenemos un canal dedicado a videos con descripciones de audio channel for audio described videos.

Preparación de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración fue preparada el 15/02/2023 y revisado por última vez el 04/04/2024.

Este sitio web se probó por última vez el 23/02/2023. La prueba fue realizada por Zoonou. Zoonou utilizó WCAG-EM para definir las páginas probadas y el enfoque de prueba.